Atención y tratamiento
Transición de la atención
La transición de la atención es una parte esencial del cambio de proveedores de cuidado médico para garantizar la continuidad y la calidad de sus servicios médicos. Al trasladar sus beneficios de salud a un nuevo proveedor como Anthem, la transición de la atención implica transferir sin problemas sus planes de tratamiento, recetas y registros médicos existentes, para que no haya una interrupción en sus servicios médicos. El equipo de Anthem está aquí para ayudarle a coordinar este proceso, asegurándose de que sus necesidades se satisfagan y siga recibiendo la atención que se merece sin interrupciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de transición de la atención, comuníquese con su equipo de guía de salud de Anthem para obtener ayuda al 833-613-5038.
Telesalud: encuentre atención en cualquier lugar y en cualquier momento
Con la aplicación Sydney Health de Anthem, puede programar una cita para la atención de rutina, para reponer medicamentos recetados y para los análisis de laboratorio. Su equipo de cuidado médico virtual también puede trabajar con usted para crear planes de atención personalizados si tiene una condición crónica, como asma, diabetes o presión arterial alta.
Comodidad para una vida ajetreada
La atención médica virtual ofrece tranquilidad y le ahorra tiempo y dinero.
- Las visitas están disponibles a bajo costo o sin costo para usted, según el plan que elija.
- Acceda a la atención médica virtual desde cualquier lugar a través de su teléfono, tableta o computadora con una cámara.
- Consiga atención las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año.
- Reciba información y recomendaciones personalizadas para que pueda tomar decisiones informadas sobre su salud.
¿Sabía lo siguiente?
La atención médica virtual es una manera más fácil y práctica de aprovechar al máximo su plan Anthem. Las personas que utilizan la atención médica virtual obtienen excelentes resultados.
El 85 % afirmó que sus problemas de salud se resolvieron en una visita de atención médica virtual
El 78 % dijo que volvería a acceder a la atención médica virtual
El 86 % de los consumidores disfrutan de los beneficios de las visitas de atención médica virtual
Ya sea que esté en casa, en la oficina o de vacaciones, siempre puede contar con Anthem y la atención médica virtual para obtener apoyo.
Una vez inscrito, descargue la aplicación Sydney Health para acceder con mayor facilidad a su plan y atención. Seleccione el botón “Care” (Atención) en la parte inferior de la pantalla para comenzar.
Línea de Enfermería 24/7
La Línea de Enfermería 24/7 sirve como primera línea de defensa para problemas de salud inesperados. Una vez inscrito, puede llamar a un enfermero registrado y capacitado para decidir qué hacer con la fiebre, darle consejos para aliviar la alergia o aconsejarle adónde acudir para recibir atención. Un enfermero siempre está disponible para ayudarle a responder sus preguntas.
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