Transporte

Un factor importante para mantenerse saludable es acceder a la atención que necesita, cuando la necesita. Y nosotros estamos aquí para facilitárselo.

Traslados gratuitos para ir a sus citas

Como miembro de Anthem Blue Cross and Blue Shield, puede recibir viajes gratuitos hacia y desde el consultorio de su médico, farmacia y otros proveedores de servicios cubiertos.

Cómo programar un viaje

Llame a Access2Care

Llame a Access2Care sin costo al 800 - 282 - 9720 un mínimo de dos días hábiles completos antes de su cita de rutina programada.

Reservas

Las reservas se pueden realizar con hasta 30 días de antelación. Las reservaciones para citas repetidas, como diálisis, quimioterapia o radiación, se pueden programar por un período de 90 días a la vez.

Cita urgente/el mismo día

Para una cita urgente/el mismo día o para el alta del centro, los miembros pueden llamar a la línea gratuita de reservaciones de Access2Care al 800 - 282 - 9720 , 24 horas al día, los siete días de la semana. Access2Care intentará encontrar transporte para el miembro.

Deberá proporcionar la siguiente información cuando llame a Access2Care

 

 Su número de identificación de miembro del plan (ubicado en su tarjeta de identificación de miembro)

 

 Tu nombre completo

 

 Tu fecha de nacimiento

 

 Tu dirección actual

 

 Su número de teléfono

 

 Detalles de la dirección de recogida y la dirección de entrega de la cita

 

 Fecha y hora de cita específica

Beneficios adicionales para miembros

Como miembro de Anthem, también puedes recibir extras para transporte, incluida una tarjeta de regalo Uber de $ 25 para miembros de 18 años o más.

Preguntas sobre sus traslados

Si tiene preguntas sobre un viaje que configuró o necesita cancelarlo, llame a Access2Care al 800 - 282 - 9720 . También puede cancelar un transporte utilizando la aplicación móvil Access2Care. Si tiene preguntas o inquietudes sobre la cobertura o su servicio, comuníquese con Servicios para Miembros al 844 - 912 - 0938 (TTY 711 ) de lunes a viernes de 7 am a 8 pm hora del Este. Encuentre más información sobre la cobertura de transporte en el manual para miembros.

Manual del miembro