Obtener cuidado médico 24/7 en Nevada
Conozca dónde ir para obtener el cuidado médico que necesita
Sus necesidades de cuidado médico no siempre se ajustan a un horario. Conozca a dónde ir cuando usted o su familia necesiten cuidado, sin importar la hora del día.
Su proveedor de atención primaria (PCP)
Su proveedor de atención primaria (PCP) es el médico que visitará para casi todas sus necesidades médicas y aparece en su tarjeta de identificación. Su PCP:
- Lo conocerá mejor y se familiarizará con su historial de salud.
- Trabajará con usted para encontrar especialistas, planes de tratamiento y medicamentos, cuando sea necesario.
Si está enfermo o lesionado, siempre llame primero a su PCP (a menos que sea una emergencia). Si aún no conoce a su PCP, llame y programe una cita como paciente nuevo lo antes posible. Es una buena idea visitarlo cuando usted está bien para ayudar a su médico a obtener más información sobre su historial médico antes de que tenga un problema de salud.
Usted puede cambiar su PCP en cualquier momento.
- Para buscar un PCP en nuestro plan, use nuestra herramienta Encontrar cuidado médico.
- Para cambiar su proveedor de atención primaria, inicie sesión en su cuenta segura o hable con un representante a través del chat en vivo.
Línea de ayuda de enfermería las 24 horas
844-396-2329 (TTY 711)
Nurseline, la línea de ayuda de enfermería 24 horas, le permite llamar y hablar con un enfermero las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluso durante los días festivos.
Un enfermero registrado puede ayudarlo a:
- Responder preguntas sobre inquietudes relacionadas con la salud.
- Buscar un médico, centro de atención de urgencia o una clínica de atención sin cita previa.
- Programar una cita con su médico u otro médico en nuestro plan.
LiveHealth Online
LiveHealth Online le permite consultar a un médico a través de una videollamada desde su computadora, tableta o teléfono inteligente. Es una manera fácil de recibir cuidado médico para usted o su familia sin salir de casa.
Con LiveHealth Online, obtiene lo siguiente:
- Cuidado inmediato para problemas de salud comunes, como resfríos, gripe o dolor de garganta.
- Las recetas se envían directamente a su farmacia si fuera necesario.*
- Un médico que habla español a través de Cuidado Médico en LiveHealth Online.
Inscríbase sin costo en livehealthonline.com o descargue la aplicación:
*Los medicamentos recetados que se consideren “sustancias controladas” (tal y como los defina la Ley Federal de Sustancias Controladas) no pueden recetarse mediante LiveHealth Online.
LiveHealth Online es el nombre comercial de Health Management Corporation, una compañía independiente que brinda servicios de telesalud en nombre de Anthem.
Atención de urgencia o fuera del horario de servicio
Una condición médica urgente es cuando se necesita cuidado por una enfermedad repentina, una lesión o una condición que no supone una emergencia pero que necesita tratamiento inmediato.
Puede necesitar atención de urgencia si tiene:
- Quemaduras leves
- Dolor de oídos
- Dolor de garganta intenso
- Una lesión a causa de una caída
- Vómito frecuente
- Un corte profundo que necesita sutura.
- Fiebre que supera los 101 grados Fahrenheit
- Esguinces musculares, distensiones o huesos rotos
Para encontrar un centro de atención de urgencia cercano, utilice nuestra herramienta Encontrar cuidado médico.
Atención de emergencia
Si necesita atención de emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencia (ER) del hospital más cercano.
Vaya a la sala de emergencias si:
- Tiene dolor en el pecho
- Tiene dificultades para respirar.
- Sangra profusamente.
- Está embarazada y tiene señales de peligro para usted o su bebé, como dolor, sangrado, fiebre o vómito.
- Siente que podría lastimarse o lastimar a otra persona.
Llame a su proveedor de atención primaria (PCP) tan pronto como pueda, después de salir de la sala de emergencia (ER) o de un centro de atención de urgencia. Su PCP puede ayudarle con su cuidado de seguimiento.
Salud conductual
Si tiene un problema de salud conductual o mental, o de abuso de sustancias, podemos ayudarle. Llame a nuestra Línea de Crisis de Salud Conductual 24/7 al 844-396-2331 (TTY 711). O en una emergencia, llame al 911.