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- Entender sus beneficios
- Cómo encontrar un proveedor cerca de usted
- Manuales del miembro
- Servicios de traducción gratuitos
- Elegir o cambiar su PCP (para miembros que tienen tanto Medicaid como Medicare a través de Anthem Blue Cross and Blue Shield MyCare)
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Servicios para Miembros de Anthem Blue Cross and Blue Shield MyCare 833-727-2169 (TTY 711)
El horario de atención de Servicios para Miembros es de 8 a. m. a 8 p. m., hora local, los siete días de la semana (salvo el Día de Acción de Gracias y Navidad) desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, y de lunes a viernes (salvo los feriados), desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre.
Calendario de días feriados conmemorados por Anthem MyCare en 2026
|
Fecha |
Horario de atención |
Día Feriado |
|---|---|---|
|
1 de enero |
Cerrado |
Año nuevo |
|
19 de enero |
Cerrado |
Día de Martin Luther King |
|
25 de mayo |
Cerrado |
Día de los Caídos |
|
19 de junio |
Cerrado |
Juneteenth |
|
3 de julio |
Cerrado |
Día de la Independencia |
|
7 de septiembre |
Cerrado |
Día del Trabajo |
|
27 de noviembre |
Cerrado |
Día de Acción de Gracias |
|
28 de noviembre |
Cerrado |
Día posterior al Día de Acción de Gracias |
|
25 de diciembre |
Cerrado |
Día de Navidad |
Fecha |
|---|
|
1 de enero |
|
19 de enero |
|
25 de mayo |
|
19 de junio |
|
3 de julio |
|
7 de septiembre |
|
27 de noviembre |
|
28 de noviembre |
|
25 de diciembre |
Horario de atención |
|---|
|
Cerrado |
|
Cerrado |
|
Cerrado |
|
Cerrado |
|
Cerrado |
|
Cerrado |
|
Cerrado |
|
Cerrado |
|
Cerrado |
Día Feriado |
|---|
|
Año nuevo |
|
Día de Martin Luther King |
|
Día de los Caídos |
|
Juneteenth |
|
Día de la Independencia |
|
Día del Trabajo |
|
Día de Acción de Gracias |
|
Día posterior al Día de Acción de Gracias |
|
Día de Navidad |
Línea de enfermería 24/7
855-658-9249 (TTY 711)
Las 24 horas del día, los siete días de la semana
Obtenga respuestas a sus preguntas médicas en cualquier momento del día o de la noche. Puede obtener consejos sobre:
- Síntomas que esté experimentando.
- Medicamentos que toma.
- A dónde ir para recibir cuidado médico.
Línea de crisis de salud conductual
833-727-2043 (TTY 711)
Las 24 horas del día, los siete días de la semana
Llámenos si está sufriendo de dolor o angustia emocional o mental. Contamos con médicos certificados disponibles para hablar con usted y conectarlo con la ayuda que necesita para sentirse mejor. Si está en peligro o necesita cuidado médico inmediato, llame al 911.
Servicios de proveedores de Anthem Blue Cross and Blue Shield MyCare
833-727-2170 (TTY 711)
De lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este
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- Obtener una copia de su tarjeta de identificación del miembro
- Revisar su información de contacto
- Chatear en vivo o enviar correos electrónicos a Servicios para Miembros para hacer preguntas
- Solicitar que Servicios para Miembros le devuelva una llamada