Materiales para miembros de Anthem MyCare

Obtenga la información que necesita para manejar su salud

 

El cuidado de salud puede ser difícil de entender. Use estos recursos que pueden ayudarle a aprovechar al máximo sus beneficios.

Información para miembros nuevos

 

Como nuevo miembro, es probable que tenga algunas preguntas. Lea nuestros consejos rápidos que le ayudarán a comenzar con su nuevo plan médico.

 

Vaya a su Guía para miembros nuevos 

Manual del Miembro o Evidencia de cobertura (EOC)

 

Su Manual del Miembro (para miembros con solo Medicaid) o Evidencia de cobertura (para miembros con doble beneficio) es su guía de referencia para los servicios de salud. Cuando tenga una pregunta, revise su manual o  contáctenos para conocer sobre:

 

 Cómo usar sus beneficios.

 

 Cómo elegir un proveedor de atención primaria.

 

 Cómo obtener ayuda si el consultorio médico está cerrado.

 

 Cómo comunicarse con Servicios para Miembros si tiene preguntas.

 

 Sus derechos y obligaciones como miembro de Anthem MyCare

 

 Manual del miembro, solo Medicaid (inglés)
 

 Manual del miembro, solo Medicaid (español)

 

 Evidencia de cobertura, miembro con doble beneficio (inglés)

 

 Evidencia de cobertura, miembro con doble beneficio (español)

 

 Resumen de beneficios, miembro con doble beneficio (inglés)

 

 Resumen de beneficios, miembro con doble beneficio (español)

 

 Manual de exenciones (inglés)

 

 Manual de exenciones (español)

¿Necesita una copia impresa de su Manual del Miembro o EOC?

 

Llame a Servicios para Miembros al 833-727-2169 (TTY 711) para solicitar que se le envíe por correo sin costo para usted.

Línea de enfermería 24/7

 

¿Necesita hablar con un profesional de enfermería? Llame al 855-658-9249 (TTY 711).

 

A las 3 de la madrugada o un domingo por la tarde… se puede presentar un problema de salud en cualquier momento. Por eso, siempre puede llamar a la línea de enfermería 24/7 y hablar directamente con un enfermero. Obtenga respuestas a sus preguntas médicas en cualquier momento del día o de la noche.

Ahorre tiempo con los servicios en línea

 

Con una cuenta en Internet, puede hacer lo siguiente:

 

 Obtener una copia de su tarjeta de identificación del miembro de Anthem MyCare.

 

 Chatear en vivo o enviar un mensaje seguro a Servicios para Miembros.

 

 Manejar su plan médico en un solo lugar.



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