Ayuda para miembros afectados por los incendios forestales en Georgia

Estamos realizando cambios temporales en los beneficios de su plan médico si vive en Georgia y se vio afectado por la emergencia de los incendios forestales. Hemos flexibilizado ciertas reglas de los planes médicos para facilitarle el acceso al cuidado médico durante esta emergencia.

Los cambios están vigentes para todo el estado de Georgia desde el 22 de abril hasta el 21 de mayo de 2026. Los cambios también son para los miembros de los servicios de emergencia que han sido asignados al área por su agencia estatal o local.

Estamos aquí para apoyarle

Para obtener ayuda durante la emergencia, hable con un agente en vivo en este sitio web o en la aplicación de su plan médico, o bien llame al número de teléfono de Servicios para Miembros que aparece en su tarjeta de identificación del miembro. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p. m., hora del este. Podemos ayudarle a encontrar médicos, reponer medicamentos recetados y responder otras preguntas sobre el plan médico.

Reponer medicamentos recetados

• Si su plan de Anthem cubre sus medicamentos recetados, puede recibir un suministro de emergencia de hasta 30 días.
• Puede ir a cualquier farmacia, incluso si no forma parte de la red de su plan.
• Las limitaciones de reposición se suspenden durante la emergencia.
• Si utiliza la farmacia con entrega a domicilio a través de Anthem, y su dirección ha cambiado debido a la emergencia, llámenos para que podamos asegurarnos de enviar su medicamento al lugar correcto.

Las fechas y ubicaciones para estas pautas flexibilizadas pueden cambiar según las condiciones. Vuelva a consultar aquí para ver si hay actualizaciones.

Estos cambios son aplicables para los miembros afectados que viven en Georgia y tienen planes médicos grupales de Anthem a través de sus empleadores o planes individuales y familiares de Anthem. No se aplican a Medicaid, Medicare, Medicare Parte D, Medicare Advantage, planes de beneficios de salud para empleados federales ni a fondos fiduciarios totalmente asegurados. Estos planes tienen sus propias pautas.

Si necesita ayuda, hable con un agente en vivo en este sitio web o en la aplicación de su plan médico, o bien llámenos a Servicios para Miembros, al número listado en su tarjeta de identificación del miembro.