Aquí le mostramos cómo su plan médico debería respaldarlo

Los planes de seguro médico actuales pueden brindarle apoyo para mantenerse saludable de muchas maneras que marcan una gran diferencia. A fin de lograr esto, trabajamos con sus proveedores de atención para ayudarlo a cuidar su salud integral. Nuestro objetivo es simplificar su experiencia con el sistema médico, ayudarlo a acceder a atención a bajo precio y de alta calidad, y conectarlo con recursos comunitarios que pueda necesitar para su bienestar.

Su salud integral importa

En el pasado, los planes de seguro médico se centraban principalmente en ayudarlo a encontrar un médico y pagar las visitas al médico y las hospitalizaciones, al mismo tiempo que buscaban un bajo precio, calidad y seguridad.  Ahora sabemos que para mejorar realmente los resultados de salud y la asequibilidad, debemos abordar sus necesidades físicas, conductuales y sociales en conjunto: es decir, su salud integral.

Si le dan el alta del hospital, pero no puede recoger sus medicamentos porque no tiene transporte, podría terminar volviendo al hospital. O si tiene diabetes, pero no puede conseguir alimentos nutritivos, sus síntomas podrían empeorar. Las buenas relaciones y las habilidades para sobrellevar la situación pueden ser tan importantes para su salud como controlar su presión arterial. ¿Por qué? La buena salud no se trata solo de una prueba o una visita, sino de su vida como un todo.

Le brindamos apoyo cuando más lo necesita

Tal vez en el pasado consideró comunicarse con su seguro médico para analizar una reclamación relacionada con una visita al médico. El horario de servicio al cliente era limitado y usted no podía conseguir que sus horarios coincidieran con los de ellos. Quería que su plan médico funcionara como su servicio de entrega de comidas favorito: simple, rápido y conveniente, pero simplemente no sucedía así.

Los planes médicos actuales deben ser más fáciles de usar y ofrecer opciones que le permitan comprender y administrar sus beneficios, como la aplicación Sydney Health. Puede buscar un médico, iniciar una visita de telesalud e incluso verificar los precios de los procedimientos frecuentes. Los administradores de casos, aquellas personas que apoyan a los miembros con enfermedades complejas, también están disponibles por teléfono o chat para ayudar a responder preguntas, conectarlo con médicos e incluso solucionar cualquier obstáculo. Muchos planes médicos también ofrecen programas con apoyo adicional para personas con condiciones médicas específicas, como concierge care, un servicio digital que brinda apoyo a personas con condiciones crónicas. 

Facilitar la búsqueda de atención de calidad

Una de las mayores frustraciones que las personas tienen con la atención de la salud es lo difícil que puede ser averiguar y comprender la información. Si no sabe con seguridad si necesita una remisión o si debe dirigirse a la sala de emergencia o atención de urgencia, estamos aquí para ayudarlo. Nuestros recursos digitales y servicios para miembros ayudan a garantizar que reciba el nivel de atención adecuado en el momento indicado para usted.

Mejor para usted, mejor para su comunidad

La salud no tiene lugar solo en el consultorio de un médico, sino que donde vivimos, aprendemos y trabajamos son factores que desempeñan un papel importante. Nos asociamos con organizaciones comunitarias para que las personas que están experimentando inseguridad alimentaria tengan acceso a alimentos nutritivos, y las personas que están experimentando inestabilidad en la vivienda puedan conectarse con servicios de vivienda o transporte, e incluso apoyamos el acceso a espacios locales de acondicionamiento físico y bienestar. Estas inversiones apoyan ampliamente la salud de su comunidad, lo que también ayuda a su bienestar.

En conclusión: Su plan médico debe estar de su lado

La tarjeta de membresía del plan médico le ofrece mucho más apoyo de lo que podría esperar.Los planes médicos deben asociarse con usted para cuidar de su salud integral y que pueda obtener atención médica con confianza, al mismo tiempo que faciliten un sistema complejo.