Ahorre tiempo y dinero con el cuidado médico virtual de Anthem
Cómo usar el cuidado médico virtual de Anthem
El servicio de telemedicina de Anthem, también conocido como telesalud, le permite consultar a un profesional de cuidado médico usando su dispositivo móvil o computadora. Durante una consulta virtual de Anthem Blue Cross Blue Shield, su equipo de cuidado médico puede tratar problemas de salud comunes como un resfriado, gripe, fiebre, erupciones de la piel, alergias y más.
Para solicitar una consulta de cuidado médico virtual, inicie sesión en su cuenta de Anthem y elija Cuidado médico, luego seleccione Cuidado médico virtual. También puede descargar la aplicación móvil Sydney SM Health. La aplicación Sydney lo conectará con un profesional médico a través de una consulta por video.
¿Cuándo debe usar el cuidado médico virtual de Anthem?
El cuidado médico virtual de Anthem es una buena opción cuando su médico habitual no está disponible. Una consulta de cuidado médico virtual de Anthem cuesta aproximadamente lo mismo o menos que una visita al consultorio del médico. El cuidado médico virtual también es una buena alternativa para no acudir a la sala de emergencias y puede ayudarle a evitar largas esperas en un centro de atención de urgencia.
¿Por qué debería usar los servicios de cuidado médico virtual de Anthem?
El cuidado médico virtual de Anthem es una opción que ahorra tiempo que puede usar para:
- Resfriados, influenza y fiebre
- Tos, dolor de garganta o faringitis estreptocócica
- Erupciones leves
- Infecciones de ojos, oídos o vías urinarias
- Infecciones o alergias sinusales
- Manejo de condiciones crónicas
¿Cómo funciona una consulta de cuidado médico virtual de Anthem?
- Una vez que inicie una sesión virtual por video con su profesional médico, puede hablar sobre sus inquietudes médicas al igual que en una visita en persona.
- Durante la consulta virtual de Anthem Blue Cross Blue Shield, el profesional médico puede preguntarle sobre su historial médico, síntomas y cualquier medicamento recetado que esté tomando.
- Si realiza la consulta mediante un video virtual, el profesional médico puede pedirle que le muestre sus síntomas, como erupciones de la piel o los lugares dónde presenta dolor o molestias, para comprender mejor el tratamiento.
- Luego, el profesional médico le diagnosticará y recomendará un tratamiento, lo que incluye la orden de medicamentos recetados, si es necesario.
Cómo usar el cuidado médico virtual de Anthem en su computadora
Como miembro de Anthem, tiene acceso al servicio de cuidado médico virtual en anthem.com. Una vez que inicie sesión, seleccione Cuidado médico y elija Cuidado médico virtual.
También puede llamar a su médico para averiguar si ofrece servicios de telemedicina.
Cómo usar el cuidado médico virtual de Anthem en su teléfono
Descargue la aplicación Sydney de Anthem para usar el servicio de cuidado médico virtual en su teléfono. Si necesita cuidado médico que no sea de emergencia, la aplicación le conectará con un profesional médico a través de una consulta por video.
Descargue la aplicación Sydney Health (en inglés) y obtenga más información